خطا 013
در صورت مشاهده خطا 013 مراحل زیر را انجام دهید:

-
اول از همه چک میکنیم که نرم افزار روی سرور بالا میآید یا خیر اگر بله کلاینت را برسی میکنیم و اگر نه اول نرم افزار سرور را راه اندازی میکنیم
-
اگر سرور مشکل داشت مراحل زیر را روی سرور اجرا می کنیم.
-
-
از اجرای سرویس SQL روی سرور اطمینان حاصل کنید و یا آن را ریست کنید.
از خاموش بودن فایروال و آنتی ویروس سرور اطمینان حاصل کنید.
گرفتن پینگ اینترنت بر روی سرور
توکن رو یکبار در آورده و دوباره جا بزنید.
اگر از ویندوز سرور استفاده می کنید از دسترسی به پورت ها اطمینان حاصل کنید.
-
اگر سرور مشکل نداشت و نرم افزار اجرا شد مراحل زیر را روی کلاینت اجرا می کنیم:
-
از خاموش بودن فایروال و آنتی ویروس کلاینت اطمینان حاصل کنید.
گرفتن پینگ اینترنت و پینگ سرور بر روی کلاینت
نشانی این صفحه پایدار است و از نشانی قبلیِ نرمافزار ۳۰۱ میخورد. دسترسی از داخل نرمافزار با ?src=app و canonical به نشانی بیپارامتر.